阳光信贷:建好流水线 筑牢防火墙

来源:金鼎黄金时间:2013-07-18 11:13:51

原标题:阳光信贷:建好流水线 筑牢防火墙

沭阳农商行5年前在全国率先推行“阳光信贷”工程,按照公开透明操作、集体民主决策的原则,对全县39万农户家庭逐户评议,对其中符合条件的24万多户公开授信,使农户“办贷款像取存款一样方便”。在普惠式集中授信的基础上,大力实施阳光信贷标准化建设,推进阳光信贷步入稳健、高效、可持续发展的良性循环轨道,为新形势下推进均等化金融服务、落实银监会“三大工程”战略部署作出了有益的尝试。至今年6月末,全县农户阳光授信余额达98.66亿元,授信覆盖面72.77%。

“四个首推”,致力阳光信贷可持续发展

首推季检年检,不断调整优化授信结构。阳光信贷并非通过一次性集中授信就能一劳永逸,关键是要加强后续维护,实施长效管理。在初期授信的基础上,我行区分客户类别及授信金额,分别开展季检、年检,对所有授信农户的生产经营、履约情况、未用信原因等实施全面普查,分别予以维持、调增、调减和取消授信,发现风险及时采取限制用信、追加担保、提前收贷等措施;同时,对未授信农户全面过滤,符合条件的经问卷调查后纳入电子档案系统,不断优化授信结构,保证阳光信贷拥有旺盛的生命力。今年一季度,我行对所有10万元以上农户贷款,共计9857户、55.15亿元进行了季检,新增(调增)授信265户、32800万元,调减75户、1174万元,取消421户、20308万元。

首推电子档案管理,以科技锁定风险。坚持把科技作为发展和控险的强大支撑,自主研发上线阳光授信电子档案管理系统,为全县所有授信农户逐户建立动态电子档案,支行无法自行调整,通过科技手段取消信贷人员个人决策权,前移风险控制环节,防范了员工道德风险。系统对联保小组成员的授信额度实施控制,单户授信额度不得大于其他成员授信之和,避免无效联保。系统还嵌入眼虹膜识别功能模块,强化了客户身份识别,有效杜绝冒名贷款。电子档案系统实现了阳光授信量化操作,为全面推行阳光信贷标准化建设奠定了基础。

首推农村事业部制,实现真正的“三台分离”。阳光信贷的本质是流程化、透明化作业,要求以“三台分离”等配套机制作支撑。针对单个支行人手严重不足、无法划分三台的问题,从2008年底起,我行逐步推行农村事业部制改革,由事业部对片上人财物资源优化整合,统一调配前台人员,推行跨乡镇异地调查、异地授信,在不增员的前提下顺利实现真正意义上的“三台分离”。在此基础上,对各岗位、各环节操作风险点进行细化,赋予不同的风险权重和违规积分,经办人只要按流程操作,即使贷款因客观原因出现风险也不追究责任;反之,如果未能充分尽职,即使贷款如期收回也要问责。

首推银农连心系列工程,纵深推进阳光信贷。2011年10月起,我行在全县农村地区推行了银农连心系列工程,借助自行研发的“随身宝”移动办公系统,组织信贷人员每周定期到村服务,“随身宝”拥有实时更新的五大信息池,嵌入GPS定位功能,保证了到村办公阳光化、透明化;系统还拥有信贷影像网上审批功能,保证审批更加实时、高效。为进一步提高办贷效率,在全县分步实施农户小额信用贷款“整村推进”工程,彻底解决农民贷款担保难问题,同时进一步释放了有效资金需求;开通96008贷款电话预约业务,拓宽客户贷款申请渠道;推行客户经理等级管理,把阳光授信覆盖面、客户满意度等指标纳入等级考核,并建立末位淘汰机制。

“三个转变”, 同步提升服务效率与控险水平

农户授信由随机受理转变为批发办理,提高了办贷效率。长期以来,小额农户贷款都是授信、用信不分,农户提出贷款需求后,信贷人员才会上门调查授信,等客上门、坐家放贷的现象较为普遍,服务效率低下,客户满意度不高。集中授信时,我行面向全县开展全方位宣传,引导农户积极申请授信,暂无用信需求的提前办理手续;批量年检、季检期间,对符合条件的农户统一办理调增授信或补授信,当面送交授信通知书,告知今后将按季或按年集中办理,尽量减少零星受理,大大提高了服务效率。

基层支行由决策者转变为业务终端,防范了道德风险。集中授信及补授信时,一律实行“背靠背”式问卷普查,支行汇总后填制授信评议表,交评议组评定授信对象、授信额度,支行无权决定授信结果。所有授信农户信息纳入电子档案系统,未经总行或事业部授权,支行不能自行调整,从而取消了信贷人员个人决断权,基层支行成为纯粹的操作终端。集体民主决策、公开透明操作保证了银农之间信息充分对称,有助于从根本上防范员工道德风险,提升信贷资产质量。阳光信贷实施5年来,我行不良贷款率始终呈逐年下降的良好态势,并一直保持零案件的纪录。

农户贷款由终身制转变为尽职免责,激发了工作热情。通过开展尽职情况量化考核,组织不良贷款责任界定,结束了数十年来一以贯之的贷款责任终身制,消除了信贷人员惧贷、惜贷的心理。从阳光信贷实施前到今年6月末,我行贷款余额由31.1亿元增加到91.1亿元,笔数由6.15万笔增加到10.86万笔,人均管护量则由480笔增加到624笔。在我行信贷资金扶持下,沭阳县的木材加工、花卉种植等高效农业迅猛发展,全县花卉种植面积突破30万亩,受益农户2万多户,户均收入3万元以上;中高密度板加工总量居全省首位,形成亚洲最大的LVL顺向胶合板生产出口基地。

立足农村、服务三农是农村中小金融机构的生存之本,广阔的农村蓝海市场大有可为。阳光信贷说到底要实现两大目标,一是农民办贷款更加容易,二是银行自身风险持续可控。阳光信贷的推行,是对内控流程、服务模式的重大变革,也是对干部员工思想理念、精神面貌的一次洗礼。阳光信贷充分释放了有效资金需求,在经济下行的大环境下,我行依然保持了存、贷两旺的发展势头,市场综合竞争力不断提升。

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